תקנון ומדיניות פרטיות
תקנון אתר
1. תנאים כלליים
1.1 ברוכים הבאים לאתר הבית של ארגונית irgunit123.com ("האתר"), המשמש גם כאתר סחר אלקטרוני, מופעל ומנוהל על ידי מעיין אופמן, עוסק מורשה 302612429 , דוא"ל irgunit123@gmail.com ("בעלת האתר"). האתר מציג תכנים דיגיטליים בתחום ארגון הבית, ומשמש גם כאתר מכירות, בין היתר, של קורסים דיגיטליים, ניוזלטר, הדרכות דיגיטליות וניהול קהילה דיגיטלית באמצעות אפליקציה ייעודית ("המוצרים").
1.2 תקנון זה, יחד עם מסמך "מדיניות הפרטיות" באתר בכתובת irgunit123.com (יקראו ביחד ולחוד: "התקנון" או "תנאי השימוש"), הוא חוזה מחייב בינך ("המשתמש" או "הלקוח"), לבין בעלת האתר, וקובע, באופן בלעדי, את התנאים המשפטיים בקשר עם כל שימוש שהוא באתר.
1.3 בעצם השימוש באתר כל משתמש מצהיר ומאשר כי קרא את כל הוראות התקנון והוא מסכים להן ומתחייב למלא את כל האמור בהן.
1.4 האמור בתקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד.
1.5 בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לשנות את התקנון, ללא מתן התראה ו/או הודעה קודמת.
1.6 הכותרות בתקנון זה אינן מחייבות או ממצות והן נועדו לנוחותך, המשתמש, בלבד.
1.7 במקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין הוראות התקנון להוראות אחרות כלשהן לגבי ו/או בקשר עם האתר, תגברנה הוראות תקנון זה.
1.8 בעלת האתר רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה לפרסם את דבר ההמחאה.
1.9 הדין החל על ובקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר או במוצרים הינו הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.
1.10 היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.
2 שימוש ומגבלות
2.1 השימוש באתר נועד אך ורק לשם העלאת תכנים על ידי בעלת האתר, בין היתר, בקשר לארגון הבית, וכן למכירת מוצרים על ידי בעלת האתר. אין להשתמש באתר לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמת בעלת האתר בכתב, במפורש ומראש.
2.2 מובהר כי בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם, אסור או בניגוד לתקנון בקשר עם האתר ו/או המוצרים.
2.3 בעלת האתר זכאית להפסיק את שימושו של כל משתמש שהוא באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, מכל סיבה שהיא, וללא כל התראה או הודעה.
2.4 רישומי בעלת האתר, לרבות רישומים אלקטרוניים, בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
2.5 אין לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של בעלת האתר, מכל סוג שהוא.
2.6 אין להעתיק, לשכפל, להטמיע, להציג, למכור, לפרסם, לשדר, לשווק, להעניק רישיון, להשכיר, להשאיל או להפיץ את תכני האתר. אסור לקשר לתוכן באתר בצורה שפוגעת בחוויית המשתמש, אסור לבצע פעולות פוגעניות באתר כמו פריצה, שיבוש, איסוף אוטומטי של מידע, התחמקות ממנגנוני הגנה, שימוש בתוכנות אוטומטיות וגישה לתכונות שאינן מיועדות להיות נגישות.אין לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ו/או בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, במוצרים, או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר.
2.7 אין לגשת לאתר או לתכנים הכלולים בו במטרה לפתח או ליצור או לסייע ליצור שירותים דומים או מתחרים באתר, לרבות באמצעות איסוף פרטים ומידע מתוך האתר.
2.8 בעשותך שימוש באתר, אתה מסכים כי אינך רשאי לפרסם באתר בכל דרך שהיא כל תוכן אסור כמפורט להלן: (1) המפר או מעודד הפרה של כל הוראת חוק או זכויות מכל סוג שהוא של כל אדם או גוף; (2) בעל אופי פורנוגרפי ו/או מיני בוטה, מעליב, טורדני, גס, פוגע בפרטיותו או בכבודו של אדם או ברגשות הציבור; (3) שגוי/מטעה/שקרי; (4) הפוגע/מפר זכויות קנייניות של אחר,; (5) ספאם/דואר זבל מכל סוג שהוא; (6) הנוגע לקטינים ומזהה אותם(7) כל מידע ו/או תוכן שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין; (8) כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל ובמשתמשי האתר בפרט; (9) בעל אופי מסחרי או המכיל מידע פרסומי כלשהו.
2.9 בעלת האתר מאפשרת גישה לקורסים הדיגיטליים למשך התקופה המפורטת בדף המוצר בלבד, ובאחריות המשתמש לבדוק את הפרטים והמגבלות של כל מוצר. הגישה לקורסים הדיגיטליים הינה באמצעות קבלת שם משתמש וסיסמא לאזור האישי ("אמצעי הגישה"). על המשתמש לשמור על אמצעי הגישה בסודיות מוחלטת ולהימנע ממסירתם לגורם שלישי שאינו מורשה.
2.10 מבלי לגרוע מכל סעד העומד לבעלת האתר על פי תנאי שימוש אלו או הדין, המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בעלת האתר בגין כל נזק, ישיר או עקיף ו/או כל הוצאה שייגרמו לבעלת האתר בקשר לתביעה ו/או לדרישה ו/או נזק הנובעים מהפרת מגבלות השימוש המפורטות לעיל.
3 רכישה באתר
האתר מאפשר לבצע רכישה על ידי פתיחת חשבון אישי בלחיצה על "הרשמה" ומילוי הפרטים הנדרשים או כמשתמש "מזדמן". ביצוע רכישה באתר יתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
3.1 המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ככל שאין המשתמש בגיר (בן 18 ומעלה) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס.
3.2 המשתמש הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
3.3 המשתמש ימסור את הפרטים הנדרשים לביצוע רכישה כמפורט להלן: שם מלא, מספר טלפון, כתובת ודואר אלקטרוני. מובהר כי עם מסירת כתובת דואר אלקטרוני, המשתמש מאשר משלוח וקבלת הודעות על ידי בעלת האתר, לרבות בקשר עם ביצוע הרכישה.
3.4 המשתמש ימסור את פרטיו כאמור בסעיף 3.3 לעיל ולאחר מכן יאשר את ביצוע הרכישה ("ההזמנה"). עם קבלת אישורה של חברת הסליקה, תישלח למשתמש הודעת דואר אלקטרוני לאישור ההזמנה, בהתאם לפרטים שמסר המשתמש.
3.5 ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או חסרים, בעלת האתר לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה ומובהר כי היא איננה אחראית על תקלות כלשהן העלולות לנבוע מכך. באחריות המשתמש לוודא כי כל הפרטים שהוזנו על ידו הינם נכונים, מלאים, עדכנים ומדויקים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין או שימוש באמצעי תשלום בניגוד לדין ו/או הסכם עלולים להוות עבירה פלילית ולגרור צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו לבעלת האתר בשל כך. בעלת האתר שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
3.6 אמצעי תשלום – בכפוף להוראות תנאי השימוש, רכישה ותשלום באתר תתאפשר באמצעות סליקה דרך אתר משולם מבית GROW ובכפוף לתנאיו או באמצעות העברה בנקאית.
3.7 כל המחירים המוצגים באתר, נקובים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.8 בעלת האתר רשאית לערוך באתר מבצעים ו/או הטבות ו/או הנחות בתנאים שתקבע והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. בעלת האתר רשאית להפסיק כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא סייג, לרבות ללא הודעה מוקדמת. מוצרים אשר מוצגים במחירי מבצע יסופקו במחיר המבצע בכפוף לכך שהמבצע הינו בתוקף במועד ההזמנה באתר ובהתאם לזמינות המוצר במלאי.
3.9 תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתה של בעלת האתר, אשר רשאית לעדכן את המוצרים, להחליפם, לחדול מהצעתם, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.10 בעלת האתר רשאית לעדכן, ומעדכנת בפועל, מעת לעת, את מחירי המוצרים באתר וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך ההזמנה.
3.11 בעלת האתר תהא רשאית לבטל את רכישת המוצרים אותם רכש המשתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי בכל מקרה שבו נבצר מבעלת האתר לספק את המוצרים, ובכל מקרה בו ישנו חשש מצד בעלת האתר שהמשתמש לא יעמוד בתנאי השימוש באתר.
3.12 המשתמש מאשר, כי במהלך הקורסים, הסדנאות, המפגשים וכיוצ"ב, יתכן שבעלת האתר תצלם תמונות או סרטונים או תקליט את המשתתפים (להלן ״החומרים״), וכי חומרים אלה יצולמו בהסכמתו. המשתמש מאשר כי מנהלת העמוד תעשה שימוש בחומרים בעמוד פייסבוק / עמוד אינסטגרם או בכל פלטפורמה רלוונטית אחרת, לצורך שיווק עסקיה או לכל צורך אחר בהתאם לשיקול דעתה.
3.13 על אף האמור בסעיף 3.12 לעיל, מובהר כי סרטונים ותמונות של בית המשתמש, שנשלחו לבעלת האתר על ידי המשתמש, לא יפורסמו או יעברו לצדדים שלישיים ללא אישור המשתמש. כמו כן בעלת האתר לא תצלם תמונות בבית המשתמש ללא אישורו, ותמונות שיצולמו ויועלו לרשתות החברתיות על ידי בעלת האתר יטושטשו על ידה ולא יכילו סימני מזהים.
4 ביטול רכישה
4.1 המוצרים באתר נמכרים הן ללקוחות עסקיים והן ללקוחות פרטיים. לקוחות פרטיים נחשבים ל"צרכנים" כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן (כהגדרתו להלן). ככל שהמשתמש אינו "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, אזי תנאי הביטול של כל מוצר יהיו כמפורט בקשר עם מוצר כזה, וככל שלא נמסר פירוט – עסקה לרכישת מוצר אינה ניתנת לביטול אלא ככל שמחויב על פי חוק.
4.2 באשר ללקוחות פרטיים שהינם "צרכנים" כאמור לעיל, יחולו התנאים הבאים:
4.2.1 ביטול עסקה על ידי המשתמש ייעשה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר מביניהם.
4.2.2 בין המוצרים הנרכשים במסגרת האתר ישנם קורסים דיגיטלים ומנוי חודשי בקהילה דיגיטלית וידוע למשתמש כי הוראות חוק הגנת הצרכן, בנוגע לביטול עסקה, לא יחולו על טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. לעניין זה, שליחה למשתמש של שם משתמש וסיסמא לצורך כניסה וצפייה בתכני הקורסים (בין אם בתמורה ובין אם בחינם) דינם כשימוש.
4.2.3 ביטול או דחייה של שירותי ארגון בית:
עד 14 ימי עסקים לפני המועד: ביטול/דחייה ללא חיוב, והחזר מקדמה מלא.
במהלך 14 ימי עסקים ועד 4 ימי עסקים לפני המועד: במקרה של ביטול – אין החזר מקדמה. במקרה של דחייה: ייגבה קנס בסך 500 ש"ח.
3 ימי עסקים או פחות לפני המועד: ביטול/דחייה – קנס בגובה המקדמה.
4.2.4 קורס פרונטלי או הדרכה אישית או קבוצתית מרחוק (באמצעות ZOOM או תוכנה אחרת המשמשת לשיחות וידאו) : (1) ככל שהביטול יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, יינתן החזר מלא של הסכום ששולם, ובלבד שהביטול יעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הסדנה הפרונטלית; (2) בגין ביטול מאוחר יותר, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד תחילת הסדנה, תיגבה מחצית התמורה.
4.2.5 ביטול מנוי בקהילה דיגיטלית באמצעות אפליקציה: המשתמש יוכל לבטל את המנוי בכל שלב של המנוי. החיוב החודשי יתבצע באופן יחסי בהתאם למועד הביטול על ידי המשתמש.
4.2.6 בעת ההרשמה לתוכנית ליווי, בעלת האתר דואגת לשריין זמן לליווי המשתמש, אשר בו לא תוכל לקבל לקוחות אחרים, על כן לא יתקבל החזר על פגישות ליווי שבהן לא השתתף המשתמש, אלא במקרים שאושרה ההיעדרות מראש ובכתב על ידי בעלת האתר .
4.2.7 ככל שהמשתמש הוא אדם עם מוגבלויות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלו בחוק הגנת הצרכן), הוא יהיה רשאי לבטל את רישומו לקורס הדיגיטלי בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע הרישום, ובלבד שלא הסתיים הקורס אליו נרשם, ובכפוף לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן. בעלת האתר תהיה רשאית לבקש תעודה המוכיחה כי המשתמש הינו בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש בהתאם להוראות החוק.
4.2.8 במקרה של ביטול עסקה כלשהי עקב סיבה חוקית, בעלת האתר תחזיר למשתמש את אותו חלק מהסכום ששולם על ידי המשתמש בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והתקנות שמכוחו ("חוק הגנת הצרכן"). בעלת האתר תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
4.3 ביטול הרשמה לסדנה פרונטלית על ידי לקוחות עסקיים: (1) ככל שהביטול יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, יינתן החזר מלא של הסכום ששולם, ובלבד שהביטול יעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הסדנה הפרונטלית; (2) בגין ביטול מאוחר יותר, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד תחילת הסדנה, תיגבה מחצית התמורה.
4.4 ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור מבעלת האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
4.5 לצורך ההחזר הכספי ייחשב התשלום ששולם על ידי המשתמש בפועל, היינו בניכוי הנחות והטבות שניתנו, אם וככל שניתנו.
4.6 ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות בטלפון 0549933922 או במייל irgunit123@gmail.com.
5 קניין רוחני
5.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ו/או בתוכנו ו/או בעיצובו ו/או בשירותים הניתנים במסגרתו ו/או במוצרים המופיעים בו מכל מין וסוג שהוא, לרבות אך לא רק, סימני מסחר, עיצובים תעשייתיים, אלגוריתמים, תמונות, טקסטים, סרטונים, קבצים גרפיים, קטעי אודיו, קטעי וידאו וכל תוכן אחר, שיטות, פטנטים, סודות מסחריים, בסיסי נתונים וזכויות קניין אחרות בין שאלו נרשמו ובין שלא נרשמו ("החומר המוגן"), הינם רכושה הבלעדי של בעלת האתר (או של צדדים שלישיים אחרים כמו שותפים עסקיים שאישרו לבעלת האתר להשתמש בהם) ואין לעשות בהם כל שימוש בין באופן עצמאי ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, ללא אישור מפורש מראש ובכתב מבעלת האתר. מובהר כי אין בפרסום ו/או הכללת חומר באתר ו/או בשימוש המשתמש באתר בכדי להעניק למשתמש כל זכות שהיא בחומר המוגן.
5.2 אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות את החומר המוגן או כל מדיה ותוכן אחר ו/או לאפשר לאחרים לעשות כן ו/או להשתמש בנתונים ו/או תכנים ו/או כל מידע אחר שבאתר ויישומיו מבלי שיש ברשות המשתמש אישור כתוב מראש מבעלת האתר. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שזכויות היוצרים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות ו/או השימוש במידע לרבות זכויות ההפצה וכל קניין רוחני אחר בחומר המוגן שייכים לבעלת האתר ולמשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהיא בחומר המוגן וכי השימוש בו הינו לצרכיו האישיים בלבד.
5.3 בעלת האתר תהא רשאית להשתמש בתוכן שמשתמש העלה לאתר ו/או לרשתות החברתיות וכולל מוצרים ו/או אזכור שם בעלת האתר ו/או האתר ו/או תיוגים של בעלת האתר ו/או האתר, לכל מטרה שהיא, מבלי למסור על כך הודעה למשתמש. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעלת האתר ו/או מי מטעמה בגין שימוש כאמור. משתמש שאינו מעוניין בשימוש כאמור מוזמן לפנות לבעלת האתר בבקשה להימנע מכך.
6 הגבלת אחריות
6.1 השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש בלבד. האתר והתכנים בו מוצעים למשתמש כמו שהם ובכפוף לזמינותם (“AS IS” ו-“AS AVAIABLE”). בעלת האתר פועלת כדי להבטיח שהתוכן המוצג באתר יהיה שלם ומדויק, עם זאת ייתכן ויופיעו בו אי דיוקים או שגיאות בתום לב, ואלו אינם באחריות בעלת האתר.
6.2 בעלת האתר רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת (באופן מלא או חלקי), בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא סייג.
6.3 על אף האמור בכל מקום אחר ובכפוף להוראות הדין, בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש באתר, מכל סיבה שהיא. סעיף זה הוא תנאי בסיסי ויסודי.
6.4 ככל שעל אף האמור תישא בעלת האתר באחריות, הרי שתישא באחריות לנזקים ישירים בלבד, ולא תישא באחריות כלשהי לנזקים עקיפים (ובכלל זה, נזקים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, לרבות אובדן מוניטין, הפסד ואובדן הכנסה מכל סוג). מבלי לגרוע מהאמור, ולמעט במקרים בהם לא ניתן להגביל את האחריות על פי דין, בשום מקרה לא תעלה אחריותה של בעלת האתר על הסכומים שגבתה מהמשתמש בפועל.
7 קישורים לאתרים חיצוניים
7.1 הקישורים באתר ויישומיו אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתו האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש. באתר וביישומיו עשויות להופיע קישוריות ו/או הפניות המקשרות אל מקורות. אם לא נאמר אחרת ובאופן מפורש על ידי בעלת האתר ו/או מי מטעמה הרי שהקישוריות הללו אל האתרים האחרים, אפילו אם ישנו לוגו (או סימן אחר) משותף של בעלת האתר ושל הצד השלישי, אינן יכולות להתפרש כהבעת תמיכה או מתן חסות, על ידי בעלת האתר לגבי האתרים האחרים שאליהם מובילות הקישוריות האמורות. הימצאות הקישור באתר אינה מהווה המלצה לבקר בו, אלא אם כן מצוין כך במפורש.
7.2 קישורית לאתר שאינה של בעלת האתר, אינה מעידה על כך כי בעלת האתר אחראית ו/או שולטת ו/או מיודעת על התכנים באתר הצד השלישי, בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לגבי תכנים אלה.
8 שונות
8.1 מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כנגד בעלת האתר ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
8.2 הצדדים הינם עצמאיים, ולא ייווצרו בין הצדדים כל יחסי שותפות, שליחות, סוכנות או יחסי עובד ומעביד.
8.3 תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לבין בעלת האתר בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב בעניינים אלה.
מדיניות פרטיות
- מבוא
- ברוכים הבאים לאתר הבית של ארגונית irgunit123.com ("האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי מעיין אופמן, עוסק מורשה 302612429, דוא"ל irgunit123@gmail.com ("בעלת האתר" או "אנחנו"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגינים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, בשירותים ובמוצרים שלנו.
- מדיניות זו חלה על כלל השימושים שאתה עושה באתר, לרבות שימוש במחשב, מכשיר נייד או כל מכשיר אחר, וכן על כל אופן תקשורת בינך לבין בעלת האתר.
- אנחנו אוספים עליך מידע אישי בכל עת שבה אתה משתמש בשירותים או במוצרים שלנו, משתמש בערוצי השירות שלנו, כגון האתרים המופעלים על ידינו, או יוצר עמנו קשר. בחלק מהמקרים, אתה תמסור לנו את המידע באופן אקטיבי. בחלקם האחר, אנחנו נקלוט את המידע מתוך התבוננות בשימושים שלך בשירותים והמוצרים שלנו או בערוצי השירות שלנו.
- למונחים במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות שהוקנתה להם בתקנון האתר, אלא אם צוין אחרת.
- האמור במדיניות זו כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים וגברים כאחד.
- הסכמה
- השימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, וכל פעולה בו לרבות רכישה, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
- אינך חייב למסור מידע על פי חוק, אך ללא מסירת המידע הנדרש, לא תוכל להשתמש בשירותים מסוימים באתר.
- אתה מאשר ומסכים כי אתה מספק לנו מידע אישי מרצונך החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי בעלת האתר רשאית להחזיק במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין.
- המידע שאנחנו אוספים
- פרטי רישום: כאשר תירשם לאתר, למשל לצורך ביצוע הזמנה של מוצרים, תידרש למסור לנו מידע אישי כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת ודואר אלקטרוני.
- פרטי רכישה: אם תרכוש מוצרים באתר, פרטי ההזמנות והעסקאות שיבוצעו על ידך יישמרו בידי בעלת האתר. בנוסף יתכן שישמור מידע מסוים לגבי פעולות שלא הושלמו (למשל – הוספת מוצרים לעגלת הקניות מבלי להשלים את הרכישה בפועל).
- מידע שנאסף אוטומטית: נתוני שימוש טכניים, מידע סטטיסטי מצרפי ורישומי פעילות (כגון דפים שנצפו, לחיצות עכבר ואינטראקציות דומות), זמני התחברות והתנתקות מהאתר, כתובת IP ונתוני קישוריוּת, נתוני המכשיר שבאמצעותו התחברת (כגון סוג מכשיר ומערכת הפעלה, מזהה פרסום, סוג וגרסת דפדפן, מיקום כללי, אזור זמן והגדרות שפה), וכן קבצי העוגיות והפיקסלים שהותקנו על גבי המכשיר או שנעשה בהם שימוש בקשר אליו.
- מידע על קורסים דיגיטליים: במסגרת השימוש בקורסים הדיגיטליים, אנו עוקבים באמצעות מערכת Scooler אחר התקדמותך בקורסים, כולל היסטוריית צפייה ומעקב אחר השיעורים בהם צפית. מידע זה משמש אותנו לצורך שיפור חווית הלמידה, מתן תמיכה טכנית ופדגוגית, וניתוח סטטיסטי לשיפור הקורסים.
- עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. כפי שצוין, אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין השאר, למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך ולפגוע ביכולת ליצור איתך קשר. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכנם באמצעות פנייה לשירות הלקוחות באמצעות מייל לכתובת irgunit123@gmail.com
- השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה.
השימוש במידע שאנחנו אוספים
- אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
לספק, לתפעל ולשפר את השירותים והמוצרים שלנו, לעבד הזמנות ותשלומים, לזהות אותך ולאפשר כניסה לחשבונך, לשפר ולהתאים אישית את חווית המשתמש באתר, לשלוח לך עדכונים, חומרים שיווקיים ופרסומיים (בכפוף להסכמתך), להתאים פרסומות ומידע מסחרי להעדפותיך האישיות, לנתח את השימוש באתר ולערוך מחקרים סטטיסטיים, לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולהגן על זכויותינו המשפטיות, לציית לחובות חוקיות ולשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק.
- אנחנו עשויים לשלוח אליך מדי פעם מידע בדבר שירותים, מוצרים, תכנים והצעות שיכולים לעניין אותך וכן מידע שיווקי ופרסומי, לרבות הצעות מותאמות אישית המבוססות על המידע שנאסף אודותיך – בין אם מידע שאנו עצמנו נפרסם ובין אם מידע שנקבל ממפרסמים אחרים. למען הסר ספק, מידע כזה ישוגר אלייך בדוא"ל, בהודעות SMS ובמדיות השונות, לרבות דרך פלטפורמות מדיה חברתית, רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך באמצעות שליחת מייל לכתובתirgunit123@gmail.com , ולחדול מקבלתו בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת [בזק ושירותים], התשמ"ב-1982.
- למי המידע יימסר?
לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ייתכן שנמסור מידע הנוגע אליך לצדדים שלישיים ולנמענים אחרים, כמתואר מטה:
- נותני שירותים – אנו מסתייעים בחברות חיצוניות וצדדים שלישיים אחרים המספקים לנו פתרונות ושירותים המשלימים, מאפשרים ומשפרים את השירותים שלנו, מאפשרים רכישת מוצרים, או תומכים בפעילותנו. אלה עשויים לכלול שירותי אחסון מידע ושרתים, רשתות אספקת תוכן, חברות סליקה, חשבוניות אלקטרוניות, פרסום ושיווק, מדיה חברתית, וכן יועצים בתחום העסקי, המשפטי, הפיננסי וכיוצא באלה (כולם ביחד – "נותני השירותים"). נותני השירותים עשויים לקבל גישה למידע הנוגע אליך בהתאם לשירות שהם נותנים ולמטרה הספציפית שלשמה התקשרנו עמם, והם יהיו רשאים להשתמש במידע זה אך ורק לאותה מטרה.
- עובדי בעלת האתר– חלק מעובדינו עשויים לקבל גישה לפרטי מידע מסוימים בנוגע אליך, כגון זהותך ופרטי הקשר שלך, וזאת אך ורק בהיקף הנדרש למילוי תפקידם.
- שותפים עסקיים – אנו מסתייעים בשותפים עסקיים, כגון צדדים שלישיים המספקים שירותים מקצועיים הקשורים במוצרים שלנו, לצורך איתור ומימוש הזדמנויות לצמיחה עסקית וקהלי יעד חדשים. במקרים אלה, אנו עשויים למסור פרטי קשר ומידע עסקי רלוונטי הנוגע אליך לשותף העסקי הנוגע בדבר. לתשומת ליבך, האתר עשוי לכלול קישורים לאתר אינטרנט של צדדים שלישיים ולשירותים שהם מציעים, בעלת האתר אינה אחראית לאופן שבו צדדים שלישיים נוהגים במידע שלך. אתרים חיצוניים כאמור וכל מידע שעשוי להימסר או להיות מעובד באמצעותם, כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם אתרים, ולא למדיניות פרטיות זו. בכל מקרה כזה, אנו מעודדים אתכם לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש של השותף העסקי הרלוונטי.
- רשויות אכיפת חוק וגורמים אחרים: אנו עשויים למסור מידע הנוגע אליך לרשויות מוסמכות ולגורמי אכיפה.
- הגנה על זכויות ובטיחות – אנו עשויים למסור מידע הנוגע אליך לגורמים אחרים, ללא הודעה מוקדמת, אם נסבור בתום לב שהדבר יסייע להגן על הזכויות, הביטחון האישי או הרכוש של בעלת האתר, עובדיה, נותני השירותים שלה, לקוחותיה, שותפיה העסקיים, המבקרים באתריה או כל אדם או גורם אחר.
- יובהר שאנו עשויים לשתף מידע הנוגע אליך בדרכים נוספות, וזאת אם ביקשת או נתת את הסכמתך לכך, אם חלה עלינו חובה חוקית לעשות כן, בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, אתה או מי מטעמך, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין; בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בינך ו/או מטעמך לבין בעלת האתר ו/או מי מטעמה.
- אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות בעלת האתר להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אם הפכה את המידע לאנונימי באופן שאינו מאפשר לזהות אותך באמצעים סבירים באופן ישיר. ידוע לך, כי לצדדים שלישיים מסוימים כגון META תהיה היכולת להצליב מידע שיתקבל מבעלת האתר, בין היתר באמצעות PIXEL, כדי לזהותך באמצעות פרופיל המשתמש שלך בפלטפורמות אלו.
- בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשלוח אליך חשבוניות דיגיטליות לפרטי התקשורת שמסרת לה. בעלת האתר תשמור את המידע על החשבונית כאמור ותעבד אותו בהתאם למדיניותה כפי שתהא מעת לעת.
- אבטחת מידע
- המידע הנוגע אליך עשוי להישמר במאגרי המידע שבבעלות בעלת האתר, וכן בידי נותני השירותים, הן בגבולות מדינת ישראל והן מחוצה להם, והכול בהתאם לדרישות הדין.
- בעלת האתר תגן על המידע הנוגע אליך בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו, לסטנדרטים המקובלים בשוק, וכן למנגנונים משפטיים וחוזיים מתאימים שמחייבים הגנה נאותה על מידע שאינה נופלת מזו שמחייב הדין בישראל, אולם אין ביכולתה של בעלת האתר למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.
- אמצעי ההגנה בהם נוקטת בעלת האתר נועדו לאבטח את זרימת המידע בין מחשב המשתמש לבין שרתי האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטת בעלת האתר, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים ו/או גורמים בלתי מוסמכים ו/או בלתי מורשים. יחד עם זאת, בעלת האתר מבהירה כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו ללא כל הפרעה ו/או כי האתר ו/או המידע והנתונים אשר נאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של בעלת האתר וכי ידוע למשתמש שבעלת האתר לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
- אמצעי תשלום
- תהליך הרכישה והסליקה באתר מבוצע באמצעות סליקה דרך אתר משולם מבית GROW ("ספק שירותי סליקה"), ביט, פייבוקס או באמצעות העברה בנקאית. מובהר, כי פרטי כרטיס האשראי שנמסרים על-ידי המשתמש לשם רכישה באמצעות האשראי אינם נשמרים אצל בעלת האתר ובמאגרי המידע שלה, אלא נשמרים אצל ספק שירותי הסליקה.
- עבור שירותים פרונטליים, כגון יום ארגון או ייעוץ, התשלום מתבצע באמצעות קישור לתשלום שנוצר דרך "חשבונית ירוקה".
- כיצד אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות ניטור?
- האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך שיפור חווית המשתמש, ניתוח השימוש באתר והתאמת תוכן שיווקי. קובץ "Cookie" הוא קובץ טקסט קטן המאוחסן על דפדפן המכשיר שלך כשאתה מבקר באתרי אינטרנט, ומאפשר לאסוף נתונים לגבי הרגלי הגלישה שלך. חלק מקבצי ה-Cookies יוסרו מהמכשיר שלך כשתעזוב את האתר או תסגור את הדפדפן, ואחרים יישמרו בזיכרון המכשיר שלך. אנו משתמשים בשני הסוגים.
- האתר משתמש בקבצי Cookies , פיקסלים, מזהים אנונימיים וטכנולוגיות ניטור אחרות לצורך איסוף נתונים על משך הביקור שלך, הדפים שבהם ביקרת ומהיכן הגעת לאתרינו, הרגלי הגלישה שלך, פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת IP, מיקום כללי של המכשיר וכיוצא באלה.
- נתונים אלה נאספים כדי לסייע לנו להפעיל את אתרינו לאבטח אותם ולהבטיח את פעילותם התקינה; לנטר, להעריך ולנתח את תפקוד אתרינו לטייב ולשפר אותם; ליצור עבורך חווית גלישה מותאמת אישית; להעריך את ביצועי פעילויות השיווק והפרסום שלנו; וכן להציג לך תכנים שיווקיים מותאמים אישית, לרבות באתרים ושירותים של צדדים שלישיים; הכול למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
- רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לשלוט בקבציCookies , כולל בחירה אם לקבל או לדחות קבצים כאלה ואם להסיר קבצים קיימים. באפשרותך להגדיר ברוב הדפדפנים שברצונך לקבל עדכון בגין כל קובץ Cookie או שקבצים כאמור ייחסמו באופן זמני או קבוע. חסימה או מחיקת Cookies עשויה לפגוע בחוויית הגלישה באתר.
- האתר עושה שימוש או שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש בטכנולוגיה הידועה בשםGoogle Analytics וגם "פיקסל". הפיקסל הוא רכיב תוכנה המותקן באתר, המאפשר איתור של פרופיל המשתמש שגלש באתר בפלטפורמות המנוהלות ע"יMETA לשם הצגת פרסום למשתמש, בעת שהייתו בפלטפורמות אלה. איתור זה, וכן הצגת הפרסום, מבוצעים ע"י META , בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה.
- זכויותיך
- אם ברצונך לממש את זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- לעיין במידע הנוגע אליך ששמור אצלנו, ובמקרה המתאים לבקש שנתקן מידע כאמור, באפשרותך לעשות כן באמצעות שליחת מייל לכתובת irgunit123@gmail.com.
- ההוראות הכלליות שבתקנון האתר, כמו גם כל הוראה אחרת, יחולו על האמור במדיניות פרטיות זו – לרבות ומבלי לגרוע באשר לגבולות אחריות, התיישנות, סמכות שיפוט וברירת דין.
- שמירת מידע: אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, או לתקופה ארוכה יותר כנדרש או מותר על פי חוק.
- סמכות שיפוט: הדין החל על מדיניות פרטיות זו הינו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות זו מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד.
- יצירת קשר: לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צור קשר עם בעלת האתר בכתובת הדוא"ל: irgunit123@gmail.com